الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً حول دوراتنا والمدفوعات ومنصتنا.

أنشئ حساباً واختر الدورة المطلوبة وانقر على "تسجيل". بعد الدفع عبر Stripe، ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد.

تقام الدورات الحضورية في موقع فعلي. تُجرى الدورات عبر الإنترنت مباشرة عبر Microsoft Teams. كلاهما يوفر تعليماً تفاعلياً.

إذا لم تكن متأكداً، تواصل معنا وسنساعدك في التقييم. المستويات تتراوح من A1 (مبتدئ) إلى C2 (مستوى شبه أصلي).

نقبل جميع طرق الدفع الشائعة عبر Stripe: بطاقة ائتمان (Visa, Mastercard)، بطاقة خصم وطرق دفع محلية أخرى.

يمكن طلب استرداد في الحالات المبررة. يرجى الاتصال بفريق الدعم. تتم معالجة المبالغ المستردة من قبل فريق الإدارة.

جميع الأسعار المعروضة هي أسعار نهائية شاملة لضريبة القيمة المضافة القانونية. لا توجد تكاليف إضافية.

تقام دوراتنا في برلين وميونيخ. تُعرض العناوين الدقيقة في لوحة التحكم بعد التسجيل والدفع.

تُقدم دوراتنا بالألمانية والإنجليزية والعربية حسب نوع الدورة. لغة التدريس مذكورة لكل دورة.

يمكنك الوصول إلينا من خلال نموذج الاتصال على موقعنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى hello@akaza.de. نرد عادة خلال 24 ساعة.

نعم، نقدم دورات مخصصة للشركات. تواصل معنا للحصول على عرض فردي لفريقك.

بعد التسجيل والدفع، ستتلقى بريد تأكيد. سيتم إرسال رابط Teams والجدول بشكل منفصل عبر البريد الإلكتروني من فريقنا.

نأخذ حماية البيانات على محمل الجد. تتم معالجة جميع البيانات وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). التفاصيل في سياسة الخصوصية.

لا تزال لديك أسئلة؟

فريقنا سعيد بمساعدتك في أي أسئلة قد تكون لديك.

تواصل معنا