Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Kursen, Zahlungen und unserer Plattform.
Erstellen Sie ein Konto, wählen Sie den gewünschten Kurs aus und klicken Sie auf "Anmelden". Nach der Bezahlung über Stripe erhalten Sie eine Bestätigungsmail.
Offline-Kurse finden an einem Standort vor Ort statt. Online-Kurse werden live über Microsoft Teams durchgeführt. Beide bieten interaktiven Unterricht.
Wenn Sie sich unsicher sind, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen bei der Einstufung. Die Niveaustufen reichen von A1 (Anfänger) bis C2 (Muttersprachenniveau).
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden über Stripe: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Debitkarte und weitere lokale Zahlungsmethoden.
Rückerstattungen können in begründeten Fällen beantragt werden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team. Rückerstattungen werden vom Admin-Team bearbeitet.
Alle angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es kommen keine zusätzlichen Kosten hinzu.
Unsere Kurse finden in Berlin und München statt. Die genauen Adressen werden nach der Anmeldung und Bezahlung in Ihrem Dashboard angezeigt.
Unsere Kurse werden auf Deutsch, Englisch und Arabisch angeboten, je nach Kurstyp. Die Unterrichtssprache ist bei jedem Kurs angegeben.
Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen oder eine E-Mail an hello@akaza.de senden. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Kurse für Unternehmen an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot für Ihr Team.
Nach der Anmeldung und Bezahlung erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Der Teams-Link und Zeitplan werden separat per E-Mail von unserem Team zugesandt.
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Alle Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.